7 月 4 日，一个中国旅行团在意大利遭遇了一场令人揪心的事件。旅行团在结束了法国、瑞士、德国的行程后，来到意大利进行最后一站的游览。在用餐的短短 20 到 30 分钟内，停在餐厅门口的大巴车被洗劫一空，全车乘客的行李、财物包括护照、现金、奢侈品等都不翼而飞，初步估算损失达数十万元人民币。
据了解，旅行团成员 95% 是首次出国的中老年人。因为意大利天气炎热，行程又疲惫，游客们便将行李留在了车上。尽管导游曾多次提醒意大利小偷猖獗，但大家还是觉得车停在门口还有监控，短时间内不会出事。然而，犯罪团伙显然是有备而来，他们用专业工具撬开车门，迅速地将所有物品洗劫一空。
一位游客为儿子购买的价值 20 多万元的劳力士手表也未能幸免，阿姨气得心脏病都犯了。除了手表，还有多名游客在法国、瑞士采购的奢侈品也全部被偷走。有游客损失接近 2 万元人民币，包括身份证、银行卡、洗漱用品、电子设备等。更让人气愤的是，连旅途中拍摄的照片存储卡都被一并掠夺，“连一点回忆都不给留”。
展开剩余46%事件发生后，旅行团立即报警，但意大利警方的反应却令人心寒。警方出警后，未采集指纹，也未调取周边商户监控，以监控坏了等理由推诿调查，甚至直接拒绝立案。
目前，旅行团已经第一时间上报了大使馆，导游也在安抚游客，表示会尊重大家的意愿，如果还想去看景点，会把景点看完，如果不想看了，签字后就可以回国。
这起事件再次给我们敲响了海外旅游安全的警钟。出门在外，安全始终是第一位的。也希望大使馆能尽快介入，帮助游客们妥善处理后续事宜，让他们能顺利回国。
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